NEXUMCARE
Politique de confidentialité
Cette page décrit, en langage simple, comment NexumCare traite les informations que vous partagez. Nos engagements sont courts, clairs et tenus.
Confidentialité de vos réponses
Les réponses au questionnaire sont traitées de façon confidentielle. Elles sont utilisées uniquement pour générer votre plan personnalisé et fournir le service demandé.
Aucune vente d’information
NexumCare ne vend aucune information personnelle, à personne, sous aucune forme. Cette règle est centrale à la promesse du service.
Aucun partage avec les résidences
NexumCare ne partage pas vos informations avec les résidences, agences de placement ou fournisseurs de soins. Vous restez maître du contact lorsque vous choisissez de l’établir vous-même.
Utilisation du courriel
Si vous fournissez un courriel, il est utilisé uniquement pour vous livrer votre plan, vous donner accès à votre rapport, répondre à votre demande de soutien ou vous transmettre une communication liée au service. Aucune liste marketing externe.
Paiement sécurisé
Lorsque le paiement sera activé, les transactions seront traitées de manière sécurisée par Stripe. NexumCare ne conserve pas les numéros complets de cartes de crédit sur ses serveurs.
Vos questions, vos demandes
Vous pouvez nous contacter en tout temps pour poser une question concernant les informations vous concernant. Écrivez-nous à hello@nexumcare.ca — nous prenons ces demandes au sérieux et y répondons personnellement.
Personne responsable de la protection des renseignements personnels
La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez NexumCare peut être jointe à hello@nexumcare.ca.
Témoins de mesure d’audience (Google Analytics)
NexumCare utilise Google Analytics uniquement si vous y consentez. Aucun témoin de mesure d’audience n’est déposé et aucune donnée n’est transmise à Google avant que vous ayez cliqué « Accepter » dans la bannière de préférences. Si vous refusez, le site fonctionne exactement de la même façon.
Lorsque vous acceptez, les données recueillies se limitent à des mesures d’audience : pages consultées, langue du site, type d’appareil et de navigateur, provenance approximative de la visite et progression générale dans le parcours (par exemple, questionnaire commencé ou complété). Ces données servent uniquement à comprendre comment le site est utilisé et à l’améliorer.
Aucune réponse au questionnaire, aucune information médicale, aucun nom, courriel ou numéro de téléphone, aucune donnée de paiement, aucun contenu de plan privé et aucun jeton d’accès privé n’est transmis à Google Analytics. Seules des informations anonymes d’utilisation du site sont recueillies, et les adresses des pages sont nettoyées avant tout envoi afin qu’aucun identifiant personnel ne puisse y figurer.
Google agit comme fournisseur de service de mesure d’audience et traite ces données selon ses propres conditions. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google à policies.google.com/privacy.
Vous pouvez retirer ou modifier votre choix en tout temps à l’aide du lien « Gérer mes préférences de confidentialité » ci-dessous ou dans le pied de page. Dès que vous refusez, plus aucune donnée n’est transmise à Google Analytics.
Pour toute question concernant cette politique ou les informations vous concernant, écrivez-nous à hello@nexumcare.ca.