SOUTIEN AUX PROCHES AIDANTS
Vous n’avez peut-être pas à tout faire vous-même.
Préparé et vérifié par l’équipe éditoriale de NexumCare.
Mise à jour : 19 juillet 2026
Ce guide fait partie des ressources gratuites NexumCare — consultez tous nos guides gratuits pour trouver celui qui correspond à votre situation.
Si vous avez l’impression que tout repose sur vous, cette page est pour vous.
Repas, médicaments, bain, ménage, rendez-vous, appels, surveillance : une seule tâche peut sembler gérable, mais lorsqu’elles s’additionnent jour après jour, elles peuvent épuiser une personne.
Demander de l’aide ne signifie pas abandonner votre proche.
Cela peut simplement rendre la situation plus sécuritaire et plus durable pour vous deux.
Qu’est-ce qui vous épuise le plus en ce moment?
Sélectionnez mentalement tout ce qui repose actuellement sur vous. Vous n’avez pas besoin d’avoir une réponse parfaite.
- Préparer ou organiser tous les repas
- Faire le ménage et la lessive
- Aider pour le bain, l’habillement ou la toilette
- Superviser ou organiser les médicaments
- Accompagner aux rendez-vous
- Organiser le transport
- Faire les courses et les commissions
- Répondre à des appels répétés
- Gérer l’anxiété ou la confusion
- Assurer une présence ou une surveillance constante
- Être réveillé ou inquiet pendant la nuit
- Craindre de laisser votre proche seul
- Coordonner tous les services et rendez-vous
- Avoir l’impression que personne d’autre ne peut prendre le relais
Si plusieurs de ces éléments vous ressemblent, le problème n’est peut-être pas que vous « ne gérez pas assez bien ». Il se peut simplement qu’une seule personne porte une charge qui devrait être partagée.
Qu’est-ce qui pourrait retirer un peu de poids de vos épaules?
Repas et entretien ménager
- Popote roulante ou livraison de repas communautaire, là où le service est offert
- Livraison d’épicerie ou repas préparés
- Entreprises d’économie sociale en aide à domicile pour le ménage et la lessive
La disponibilité et les tarifs varient selon la région; une réduction peut exister selon l’admissibilité (voir les ressources officielles plus bas).
Soins personnels
- Aide pour le bain, l’habillement, l’hygiène ou les déplacements
- Évaluation par le CLSC de votre secteur
- Services publics ou privés, selon les besoins évalués et la disponibilité locale
L’accès et le nombre d’heures dépendent de l’évaluation et des ressources disponibles.
Répit et surveillance
- Répit à domicile ou en milieu communautaire
- Centres de jour
- Organismes locaux de proches aidants (répit, groupes de soutien, écoute)
Le répit peut vous permettre de dormir, travailler ou souffler quelques heures. L’offre varie beaucoup selon la région.
Transport et accompagnement
- Transport adapté, selon l’admissibilité
- Accompagnement bénévole ou transport communautaire
- Services privés d’accompagnement
Les critères et territoires desservis varient selon l’organisme.
Soutien professionnel
- Soins infirmiers à domicile
- Réadaptation
- Soutien psychosocial ou de travail social
L’accès commence par une évaluation et varie selon les besoins et la région.
Sécurité et adaptation du domicile
- Systèmes d’appel d’urgence personnels
- Aides pour la gestion des médicaments
- Évaluation du risque de chute et adaptations du domicile
Certaines adaptations peuvent être recommandées lors de l’évaluation à domicile.
Par où commencer au Québec?
Communiquez avec le CLSC de votre proche.
Demandez une évaluation des besoins en soutien à domicile. Expliquez ce que votre proche ne peut plus faire seul — et tout ce que vous faites actuellement pour compenser.
Ne dites pas seulement : « Nous nous organisons. » Expliquez concrètement ce qui arriverait si vous cessiez d’assurer les repas, les soins, les déplacements ou la surveillance.
Demandez aussi une évaluation de votre situation comme proche aidant.
Votre épuisement, votre capacité à continuer, les nuits interrompues et l’absence de relève font partie de la situation globale.
Explorez les ressources communautaires de votre région.
Les services varient selon le territoire. L’Appui et les organismes locaux de proches aidants peuvent aider à repérer du répit, des groupes de soutien et d’autres services.
Vérifiez les aides financières possibles.
Certaines dépenses peuvent donner accès à un programme ou à une mesure fiscale, selon la situation. Consultez toujours les critères officiels ou un professionnel qualifié avant une décision financière.
Ressources officielles et reconnues
Soutien à domicile et CLSC(3)
Gouvernement du Québec
Services de soutien à domicile
Le CLSC évalue d’abord l’admissibilité et les besoins. Les services et le nombre d’heures dépendent de la situation et des ressources disponibles.
Consulter la source officielle →Gouvernement du Québec
Trouver ou joindre le bon CLSC
Pour repérer le CLSC qui dessert le domicile de votre proche et savoir comment le joindre.
Consulter la source officielle →Gouvernement du Québec
Programmes et services liés à la perte d’autonomie
Vue d’ensemble des programmes et services offerts lorsque l’autonomie diminue.
Consulter la source officielle →Ressources pour proches aidants(3)
Gouvernement du Québec
Information pour les personnes proches aidantes
Information officielle destinée aux personnes proches aidantes : reconnaissance, soutien et ressources.
Consulter la source officielle →Organisme reconnu
L’Appui pour les proches aidants
Information, écoute et orientation vers les ressources de votre région, y compris le répit et les groupes de soutien.
Consulter la source officielle →Regroupement d’organismes
Proche aidance Québec
Ses organismes membres peuvent offrir de l’accompagnement, du répit et du soutien psychosocial, selon la région.
Consulter la source officielle →Aides financières et crédits d’impôt(2)
Revenu Québec
Crédit d’impôt pour maintien à domicile des aînés
Les critères, taux et plafonds sont établis par Revenu Québec et peuvent changer. Consultez la page officielle pour l’information à jour.
Consulter la source officielle →Revenu Québec
Crédit d’impôt pour personne aidante
Les conditions d’admissibilité dépendent de la situation de chaque personne. Consultez la page officielle plutôt que de vous fier à des résumés.
Consulter la source officielle →Aide domestique et entretien ménager(1)
RAMQ
Programme d’exonération financière pour les services d’aide domestique
Ce programme peut réduire le tarif horaire de certains services d’aide domestique obtenus auprès d’une entreprise reconnue, selon les règles du programme.
Consulter la source officielle →Vous n’avez pas à porter tout cela seul.
Vous n’avez pas besoin de tout régler aujourd’hui. Choisissez une seule tâche qui vous épuise et cherchez une façon de ne plus la porter seul cette semaine.
- Un repas que je n’aurai pas à préparer
- Une course ou un rendez-vous que quelqu’un d’autre peut prendre en charge
- Deux heures pendant lesquelles je ne serai pas responsable de la surveillance
- Un appel au CLSC ou à une ressource de proches aidants
Et maintenant?
L’aide à domicile peut aider, mais elle ne peut pas toujours tout remplacer — surtout lorsque les besoins exigent une surveillance constante, des soins complexes ou une présence la nuit. Explorer les aides disponibles ne vous oblige à rien : cela vous permet simplement de décider avec une vision plus complète de vos options.
Je souhaite maintenir mon proche à domicile pour l’instant
Explorez les formes de soutien qui pourraient rendre la situation plus sécuritaire et plus supportable.
Je ne sais plus si le maintien à domicile est réaliste
Faites le point sur les besoins actuels, la sécurité, votre capacité à continuer et ce qui pourrait changer dans les prochains mois.
Faire le questionnaire NexumCareLa situation est urgente
Si votre proche est en danger immédiat, présente un changement soudain de son état ou ne peut pas être laissé seul en sécurité, utilisez les services d’urgence ou communiquez rapidement avec un professionnel de la santé.
Questions fréquentes
Est-ce que le CLSC peut aider mon proche à domicile?
Le CLSC est la porte d’entrée du soutien à domicile public au Québec. Il commence par évaluer les besoins de la personne. Les services offerts et le nombre d’heures dépendent de cette évaluation, des ressources disponibles et de la région — ils ne sont pas garantis d’avance.
Les services à domicile sont-ils gratuits?
Pas tous. Certains services publics peuvent être offerts sans frais après évaluation; d’autres services communautaires ou privés sont payants, parfois avec une contribution réduite selon les programmes. Les coûts varient selon le service, l’organisme et la situation de la personne.
Puis-je demander de l’aide même si mon proche vit encore seul?
Oui. Il n’est pas nécessaire d’attendre une crise. Une évaluation peut être demandée dès que des tâches deviennent difficiles — pour la personne ou pour vous. Agir tôt élargit souvent les options.
Existe-t-il du répit pour les proches aidants?
Des formes de répit existent — à domicile, en milieu communautaire ou en centre de jour — mais l’offre varie beaucoup selon la région. L’Appui et les organismes locaux de proches aidants peuvent vous aider à repérer ce qui est réellement disponible près de chez vous.
Puis-je recevoir une aide financière pour l’entretien ménager?
Peut-être, selon la situation. Le Programme d’exonération financière pour les services d’aide domestique peut réduire le tarif horaire de certains services obtenus auprès d’une entreprise reconnue, et des mesures fiscales existent. L’admissibilité dépend des règles officielles — vérifiez toujours auprès de la source responsable.
Que faire si les services disponibles ne suffisent pas?
Dites-le clairement au CLSC et documentez ce qui manque : les besoins non couverts, les nuits difficiles, votre propre épuisement. Si l’écart persiste, il peut être raisonnable de réévaluer l’ensemble de la situation — y compris la question du milieu de vie — avec une vision complète des options.
Dois-je envisager une résidence si je demande de l’aide à domicile?
Non. Demander du soutien à domicile n’engage à rien d’autre. Beaucoup de familles utilisent ces services pendant des années. Explorer les aides disponibles sert simplement à rendre la situation plus sécuritaire et plus durable — et à décider librement, si un jour la question se pose.
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Information générale seulement
Les programmes, services, critères d’admissibilité, coûts, délais et disponibilités peuvent changer et varier selon la région et la situation de chaque personne. NexumCare ne fournit pas de services gouvernementaux et ne peut garantir l’accès à un programme ou à un service. Confirmez toujours l’information auprès de l’organisme responsable. Cette page offre de l’information générale — il ne s’agit pas d’un avis médical, juridique, financier ou de travail social.
Dernière mise à jour : juillet 2026
Chaque situation évolue différemment. Les bonnes décisions dépendent souvent de détails invisibles au départ.
Ces informations sont générales. Votre plan personnalisé Nexum identifie exactement ce qui s’applique à votre situation, dans votre délai et dans votre région.